Centro de AyudaHas alcanzado el límite de dispositivos simultáneos
Cuando aparezca este mensaje:
Recuerda que con Zapping puedes tener hasta 5 dispositivos autorizados y usarlos en dos ubicaciones (IP) simultáneamente. La primera IP permite hasta 4 dispositivos y la segunda IP solo 1 dispositivo. Por ejemplo, puedes tener 4 dispositivos en tu casa bajo la misma red de internet y 1 en otro lugar, como el trabajo.
Cuando aparezca este mensaje te recomendamos lo siguiente:
Gestiona tus dispositivos conectados te recomiendo que ingreses a tu cuenta, **https://app.zappingtv.com/dashboard **con tu correo y contraseña.
En la sección dispositivos podrás administrarlos y ver los que tienes activos y cuáles no. Así verás todos los que están enlazados.
Te recomendamos eliminarlos todos y esperar unos** 5 minutitos** ⏳ mientras se actualiza la información en el sistema
