No puedo ver algún canal en mi dispositivo

Puede ser que tengas el filtro canal activo:

Ingresa, por favor, a tu cuenta en https://app.zappingtv.com/dashboard con tu correo y contraseña.

Ahí vas a la sección canales y verifica que tengas activo este canal en el filtro de canales.

Debes tenerlo en rosado para que esté activo. En esa pestaña puedes activar y desactivar los canales que deseas tener disponibles en tus dispositivos

Para más información te invito a revisar este artículo de nuestra página de ayuda:

https://intercom.help/zapping/es/articles/10857884-como-filtro-los-canales-de-mi-grilla